仕事のミーテイングをしているときや カフェで飲みものを飲んでお話をしているとき、 相手が脚を組んだら注意してみましょう。組んだ脚があなたの方を向いて…

「あれやっておいてね」

あなたは部下にこう言うことはありませんか? または上司から言われたことはありませんか?「あれやっておいてね」これを多用している場合は要注意です。…

視線の方向

あなたの部下が遅刻して出社しました。あなたは部下に遅刻した理由を聞きます。部下がどのようにもっともらしい理由を述べるのか?大変気になるところですね。…

相手の反応を観察する

人と会話をしているとき、不快に感じたりストレスを感じたときは、ノンバーバルに表れます。例えば会話の相手が部下で、あなたが部下のミスを指摘したとき、…

本物の笑顔

何かを見たり聞いたりして喜びの感情が湧いてきたとき、瞳孔が開いて目は大きく見開き、眉が上がり、口はへの字でなく口角が上がってきます。これは相手が…

価値観を受け入れる

誰にでも大切にしている価値観があります。もし他人が、あなたの価値観を受け入れてくれたら あなたはどんなに嬉しいでしょう。ならば、今日から私も、 …

プラスワンのひとこと

お店で買いものをするとき、 レジでどのくらい言葉を交わしますか?ひとことが足りなかったことで ちょっと嫌な思いをしたりひとことがあったから…

ついつい反応してしまうとき

何かの刺激を受けて、 自動的に反応してしまうことがありませんか?例えば、 横断歩道で前から来た人と肩がぶつかり、 ムッとして振り返りざまに睨…

障害の定義

障害について、ある方の定義がす〜っと腑に落ちました。法律の定義はこうです。障害者基本法(昭和45年法律第84号) (定義) 第二条 この法律におい…