うれしい対応とは

長年小売業に携わっていたためか、

私はお店の対応には厳しめの評価をしてしまいます。

一番気になるのは「お役立ちの精神」があるかどうか。

そして「笑顔」があるかどうか。ですよね。

つまり、なんのために誰のためにそこにいるのかを正しく認識し、

そしてそれをちゃんと表現できている人。

そんな人に対応されたとき、私も笑顔になります。

そして感謝の言葉が出てきます。

 

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